洋葱学园课程内容不符，退款遭拒，扣费不合理
网友保保_C8AB67pX
已完结
孩子于2025年4月6日买了洋葱学园的线上AI视频课，当时买的时候说小学，初中，高中全科预习，提升孩子学习成绩，后来买了才知道，小学只有一点古诗视频，其它的都没有，初中也没有政史地等科目，而且数学也特别简单。孩子在学习第一周体验不好，我和客服联系需要退款，客服三番五次劝说让我再听听看，第二周也就是4月20日又和客服联系退剩余款项，结果客服说我已超七天无理由退款，不能退了，咋说也不行，说是公司规定。我觉得洋葱学园侵犯了消费者权益，直到6月12号我投诉洋葱学园，他们打电话给我说扣67天的费用，剩余退818元，我不同意，我只同意扣除15天的费用。请求消费保平台帮我做一个公平公正的处理。
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