12306退票仅退一张金额，学生急需退款解决生活问题

网友保保_V9bExFKk 2025-06-17

已完结

我买两张票只退回来一张的钱我是大学生没有生活费了我跟需要这些钱月底了没钱吃饭了快点退给我！！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-22 09:21:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 11:52:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 11:10:06

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

99003430

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