12306候补订单退款太慢，要求立即退款重新购票

网友保保_nocX9ALa 2025-06-18

已完结

候补订单退款太慢我要举报！立即退款我要重新买票谢谢不要让我等太久

投诉进度

用户评价

2025-06-21 00:43:35

用户申请完结

2025-06-21 00:43:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 06:00:00

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用户发起投诉

2025-06-18 05:57:21

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

74元

投诉编号：

99008469

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