中国广电二次实名认证引发的不便及服务态度投诉
网友保保_2Dr2Qdsf
处理中
尊敬的官方平台领导你们好！本人佛山广电手机号为：192****6779，在于2025年6月11日下午左右收到中国广电的官方短信，提示我要求回到广东佛山做二次实名认证手机卡复通。收到短信第一时间致电广电客服10099说明情况本人承诺无任何违法犯纪行为，手机卡使用期间合法使用正常上网联系亲友等方便取得联系得日常使用。不能返回户籍所在地的特殊事由为本人目前在异地湖北省份，每日的工作地点在山里干活去一趟营业厅都百来公里的行程所以非常麻烦一个月下来没有假期，在封卡期间也对于我本人带来了很多不便的生活干扰比如日常的手机支付和于外界的联系都很麻烦如果不及时处理很容易遇到生命危险、所以特此申请线上复通二次实名认证请求平台同意、最后要求平台对于联系的工作人员工号为10442的工作人员，在2025年6月11号与工作人员沟通时态度很不耐烦没有回答我的问题和需求登记，最后还以敷衍态度恶劣挂机，请求平台对于该员工处罚并劝退处理、而且事情过去这么久了截止今天6.17日也一直没人给我回电话
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