京东快递暴力运输致物品损坏拒绝合理赔偿

网友保保_a9DkAec7 2025-06-17

已完结

京东快递运单号JDVA35****95921，快递暴力运输导致里面物品损坏两件，收到快递里面的防碰撞填充物已全部没气，总价425，两个的价值170，京东只愿承担快递费用24元

投诉进度

用户评价

2025-06-19 16:52:19

用户申请完结

2025-06-19 16:52:13

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-06-18 17:33:13

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-18 17:21:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 17:21:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 11:17:50

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

170元

投诉编号：

99003503

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