美团旅行套餐购买后无法退款，涉嫌霸王条款
网友保保_EsYvIYkK
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我于2025年6月17日在美团购买旅行套餐，由于本人未去，且当天上午9点购买后立马联系退款，但是退不了，说这个团已发团。我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《 消费者权益保护法 》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。我没有出行且今后也没有这方面出行需求，交易发生后立马联系商家，订单金额较大，商家推给平台，平台又说商家的问题，我这边需要协助解决退款。
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