松果出行车辆被他人骑行超区,费用无法申诉退款
网友保保_uGYOtgZK
已完结
未还车后,被其他人骑行,超出服务区,费用全由我承担,还强制不能退款,不能申诉。
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,致电您未接听,关于您反馈的订单费用问题,已协助您处理,请您留意查收,如有疑问欢迎您来电咨询:4000860800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,致电您未接听,关于您反馈的订单费用问题,已协助您处理,请您留意查收,如有疑问欢迎您来电咨询:4000860800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们已在积极处理中,我们将安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进, 请您保持手机畅通,注意接听020或021开头的座机号码,同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服, 我们将竭诚为您服务~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉