去哪网平台香港迪士尼早鸟票涉嫌欺压消费者行为

网友保保_U3rZu8AH

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6月8日,我和朋友2人同时下单,导致重复购买了4张6月21日香港迪士尼早鸟票,在下单时需要填写使用人姓名、身份证、手机号等信息。下单后立刻发现重复购买,尝试与去哪平台联系,希望帮忙处理退款重复购票的2张早鸟票。当时联系去哪以及去哪网注册的票务代理驴迹店铺,他们拒绝退票并告知我在他们的系统中是不记名售票,因此无法退票。但是作为消费者,我在购票时登记了入园人信息及入园日期,我不可能在同一天使用两张门票,我不接受因为未来不需要的产品支付一千元以上的损失。经过十天,多翻沟通无果,6月17日我再次打驴迹店铺的电话要求他告知我他们的企业名称,我需要走正规途径投诉,他反馈不方便告知我他的公司名称,并挂断电话。我尝试拨打香港迪士尼的票务电话也没有人接听,因此我要举报投诉去哪网强买强卖、具有欺*性质的售票策略,以及其票务渠道的合规性,还有去哪网香港迪士尼早鸟票产品的售卖公平性。

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涉诉金额:
1115元
投诉编号:
99006041
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