去哪儿平台取消订单扣费不合理
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我于2025年6月29日晚上10：24预定了名为七沐夕全视野苍洱·海景度假美宿7月16日—7月17日1晚的住宿。因为出行计划有变，我于6月30日中午12点左右选择取消订单。酒店拒绝免费取消，称必须在6月29日晚上10：54之前才可以免费取消，超过这个时限要收取我50％的房费，虽然后期去哪儿官方客服介入说协商收取30％的房费作为手续费，但我不愿意接受这个处理结果。根据《消费者权益保护法》第四条规定："经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的"恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。
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