荟萃楼珠宝价格欺诈虚假宣传投诉
网友保保_lF4mhqyB
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我于2025年6月13日在黑河市爱辉区荟萃楼买了一个一口价黄金戒花了596.6该店家同款商品有抖音团购,抖音团购只需259,存在欺*消费者行为,1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。这意味着店员有义务向消费者提供全面的商品信息,包括是否存在折扣。法规 如果店员未告知消费者有折扣,导致消费者以更高的价格购买了商品,这侵犯了消费者的知情权,构成了消费欺诈。 2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。这意味着消费者不仅可以要求退款,还可以要求店家支付额外的赔偿金。法规