格力天猫店空调价保问题及退货请求

网友保保_8eUxHkBK 2025-06-18

处理中

我2024年12月17买的，当时有国补，有双12活动，2799买的，现在才几个月，就2300多，售后员就是说超过15天就没有保价。我现在空调还没有使用过，不退差价我可以退货。

投诉进度

企业跟进

2025-06-18 14:36:19

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-18 13:57:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 13:56:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 13:26:29

投诉信息

格力天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

2799元

投诉编号：

99010408

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