新百伦官网价保问题虚假宣传要求退还差价

TANG 2025-06-18

已完结

2025.5.28在新百伦官网购买一双型号为MR530SG的运动鞋，收到货后未试穿未使用一直放着，2025.6.16商品从407降价到357，我要求卖家退还差价，但商家和平台均拒绝，该商品写明保价到2025.7.5 我才放心购买的，结果在保价中心根本无法保价，平台和品牌联合虚假宣传误导消费者，玩文字游戏钻空子欺*消费者，我要求退还差价或者退货退款，还消费者公道

投诉进度

用户申请完结

2025-06-19 11:36:56

申请原因

商家已经同意退货退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 19:52:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 16:09:11

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投诉信息

投诉问题：

价保问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

407元

投诉编号：

99011546

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