顺丰私拆包裹致新品变二手,拒赔损失态度恶劣
网友保保_TQXVAwBF
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本人于6月16日晚将全新未拆封Sony xm5耳机交给顺丰寄出,因快递员撕开包装(快递员电话已承认)导致买家已东西被破坏拒绝签收,在导致1470元交易失败同时,还让我额外增加了31元快递费(买家到付费用加寄回来都让我承担)。同时,被破坏后机器我已经大幅降价也难以再卖出,全新机器变成二手,造成的损失巨大。顺丰仅以200赔偿想了事,并威胁投诉也无用,态度恶劣。作为龙头快递,违背服务社会价值观。