顺丰速运投递员额外收费且拒绝送货上门投诉
网友保保_o39tr0Uw
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我们是抖店商家。因发货需要让顺丰发货。一个客户买了。签合同之前包括合同条款里面没有说一个客户买多了就不送货上门。买多了以后送货上门，要一个上楼费。客户买了50箱货，货到了，快递小哥联系客户说50箱货，如果全部要送上门，要给他一笔费用。这样是欺诈行为，我们投诉，希望有关部门能进行介入。合同签了，货到了客户楼下。小哥就拒绝送货上楼。跟客户说送上楼。要收一笔费用。派件人李富华：185****1886。我们选择顺丰也是因为他这个服务我们才选择的。顺丰的费用贵，但是有这个。服务我们才选择的。客户在打小哥电话，他不接了。
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顺丰快递越来越差，非常差。
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