猫眼演出票无法退票涉嫌霸王条款
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我于2025年6月18日凌晨00:48购买了两张由刘昊然主演的《温暖的味道》长沙梅溪湖大剧院站的演出票，原价960元（480一张），优惠后820元两张。可是白天突然接到临时工作无法参加观看演出。找美团猫眼客服却告知不能退，因为该商品具有时效性。我明确自己全额退票的需求，并告知客服演出尚未开始。消费者依据《消费者权益保护法》有权进行退货换货，可是客服找了猫眼的售票方却告知我就算支付超过30%的高昂手续费也无法退款。可是规则是美团猫眼平台自己设立的，确实没有隐藏，可是很明显猫眼那这个混淆概念欺瞒消费者。
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