因暴雨不可抗力要求猫眼退票遭拒
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我于2025年五月三十日在猫眼平台购买了毛不易合肥演出门票 由于暴雨的不可抗力因素导致我无法到达现场 平台不予退款 侵犯了我的个人利益 我的诉求是要求平台给予退款 因为演出当地暴雨原因 原定于6.21号包不易合肥演唱会没有交通工具抵达 要求平台全额退款 平台工作人员说跟合作商沟通不退款 自己想办法去观看 天气暴雨交通工具停运与他们主办方无关 且要求提供他们与主办方的沟通痕迹无法提供。根据相关法律及民法典规定，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用680元。 根据《民法典》第 180 条，暴雨属于不可抗力因素，因不可抗力导致合同无法履行（演出无法观看），消费者有权解除合同并要求退款。目前合肥市已发布暴雨预警，属于官方认定的极端天气，符合不可抗力情形。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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多花钱想办法到现场了 但是会从新投诉其他产生的赔偿
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