猫眼APP退票申请被拒，要求退还598元费用
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我于 2025年 6 月18日在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼 APP 购买两张门票。6 月18 日当天于猫眼 APP 平台申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫平台停止违法行为，退还本人支付的费用 598 元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。 诉求内容：退赔费用，停止侵权、核定侵权责任
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