极兔快递导致贵重物品损坏,要求全额赔偿

梁碧文

已完结

2025年6月15日寄出快递(拍立得相机加相纸)一共1338元价值,6月18日收件人取件发现快递已经很大极度被损坏,已经被拒收了,我要求极兔全额赔偿,东西已经不能用了!!!

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解决方案
赔偿,退费
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《民法典》832条 ,运输方过失是要全额赔偿的,保价是增值服务,不是免责声明。 大理家注意这条法律,保护好自己的权益,别上商家套路。
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东西是我2025年6月15寄出,收件人6月18日签收发现快递已经被泡烂了,并且拒收了快递和通知了我,物品价值1338元,寄出的箱子还是我从国外寄回国够再转寄的,非常结实,但是极兔快递把箱子泡烂在了水里,里面的相机和相纸都被水泡过,联系了网点也没有要处理的态度,一问三不知,一直拖延不回信息。我的诉求要求全额赔款,相机泡水就已经是非常恶劣的行为了!而且我完好的快递箱子,为什么寄出去以后就泡水里,分明就是极兔快递保管不妥当,导致我损失,我不认为我要承担任何损失和责任,我觉得就应该极兔负责全部责任!还有我的损失!!
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