京东爱回收严选手机旗舰店退货退款纠纷
网友保保_94xcwSEZ
已完结
6.15在京东买了个苹果16promax因机器按键受损以及各种问题 我选择了退货 然后我要求秒退款 客服和我说退不了要那边收到货 我说我等不了 因为情况特殊 手机是个问题机器我也没要求他们大额赔偿 我只要求给我今天退款他们怎么要不给我退
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,此单沟通无人损退货退款+300元补偿客户认可
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