美的冰箱多次故障致物品损坏且售后服务态度恶劣

网友保保_gKQSYRaR

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我于2022年9月15日在京东平台(美的京东自营官方旗舰店)购买美的冰洗套装(冰箱+洗衣机),其中,冰箱多次出现问题,导致冰箱内物品全部坏掉,严重侵害本*益!并在电话保修时,在了解到有续保之后,直接挂断电话,再次通话时,语气态度不好!我的诉求是美的品牌将目前多次坏掉的冰箱换新,且今天拨打电话时的第一名客服道歉。(第二次态度不好的客服有录音)

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