天猫超市商品货不对版涉嫌虚假宣传欺诈消费者
网友保保_OgbVveEj
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本人于2025年6月18日在天猫超市购入商品日本花王雨天室内干洗衣液消臭去渍除螨除霉菌回南天专用880g*3瓶，但实际收货到手变成了720g *3瓶，商家涉嫌欺诈消费者，商家售卖商品与实际页面标注商品不一致，违反消费者权益保护法！根据 《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果商家售卖商品与页面标注不一致，使消费者无法获得商品的真实信息，就侵犯了消费者的知情权。同时，消费者在购买商品时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，商品与标注不符可能导致消费者无法获得公平交易条件，侵犯了消费者的公平交易权。 此外，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定，如果商家销售的商品与提供的商品说明严重不符，且足以使一般消费者发生误解，而商家自己不能证明主观上并非故意，这种行为涉嫌虚假宣传。如果商家存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 现要求商家对自己的过失行为负责，对消费者做出相应赔偿！
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