淘宝网：新购荣耀手机因发热卡顿要求7天无理由退货被拒

网友保保_uL6i71kC 2025-06-20

已完结

我于2025年6月6号 08:59我在淘宝平台园特数码专营店购买的荣耀x60i 12GB+526GB 5G全网通我的诉求是退款新手机发热卡 7天无理由退货商家拒收商家已激活为由不退款

投诉进度

用户评价

2025-06-20 17:13:15

用户申请完结

2025-06-20 17:12:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 09:16:57

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用户发起投诉

2025-06-20 09:05:07

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1484元

投诉编号：

99020448

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