天猫超市充电宝质量问题售后无果投诉
网友保保_MsJISnRo
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本人于4月底在天猫超市购买了小米充 电宝，一个多月后发现充电宝有质量问 题，充电宝已无法充满电。2025年6月 19日通过88VIP专属客服在线联系了天 猫售后客服反映问题，猫超客服直接不 处理，要求消费者自行联系小米官方电 话处理。网购收费方为天猫超市，供货 商是小米，出了问题无售后，不回收有 问题的产品去找供货商，竟然要求消费 者自行联系小米处理并要求消费者送去 实体店检修。淘宝作为电商平台的大 佬，天猫超市为自营店铺，出了问题0 售后。屡次沟通，三番五次推脱，88V IP客服和天猫客服之间互相推诿，甚至 假装联系不上用户，实则并未联系。严 重侵害了消费者权益。现要求退货退款 并对天猫进行处罚!!如不严肃处理将直 接上自媒体舆论。电商购物要求消费者 跑线下售后，请问还要线上购买干嘛? 淘宝倒闭算了。
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