知乎知学堂软考课程虚假宣传及退款纠纷
网友保保_8oALpnpH
已完结
我于2024年3月在知乎知学堂报名软考，我问老师哪个容易通过拿证，老师说高项让我报高项，于是在24年3月4日购买了高项课程，我以为是全程直播授课结果全是录播课且枯燥乏味对着书本讲与网上宣传颇有差距，宣传的是高项出题老师授课，且答应包过不过可以无限重修，因为个人原因没有在时间内学完课程，因为老师说可以无限重修所以想着后面有空了再学，今年我重新想考证书，也问了前辈，和ai因为我个人是运维岗的工作，都推荐让我报考系规才比较适合，高项容易并不是指所有人而是非技术岗的文科生比较容易，于是我向老师反馈告知了高项没有系规容易，并申请将高项的课程换成系规的课程，并愿意不需要再次向我邮寄纸质教材，和解答问题，老师不同意更换，说我报的是高项高项就是最简单的。我申请退费老师才肯给我跟换但是只提供课程不提供解答和批改论文服务，我认为我报名的是软考高级高项和高级系规都是软考高级证书，价格原则是一样，且我高项并没有学习也并没有向我提供解答和批改论文服务，所以主张更换或退费。
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