天猫超市购买蓝莓商品破损申请退款被拖延

网友保保_hAlKKdXk 2025-06-20

处理中

于6月16在天猫超市花了119元给女朋友买了6盒蓝莓，到了上面一层很多都是压烂了，联系客服商品破损让退款，申请了但是一直拖着不给退。坑人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 20:16:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 14:50:47

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99022682

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