美团物美超市榴莲质量问题，退货退款遭拒

网友保保_Yv9Px8Tl 2025-06-20

已完结

6月20日下午在美团物美超市购买榴莲打开是死包全是生的果肉也都是酸的申请退货退款商家拒绝取货美团客服要求消费者自行叫外卖员送回三小时了概不处理投诉美团客服以及物美超市商品质量出现问题不解决

投诉进度

用户评价

2025-06-20 23:13:34

用户申请完结

2025-06-20 23:13:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 19:49:58

跟进内容

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2025-06-20 19:49:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 15:00:54

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

115元

投诉编号：

99022759

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