投诉天猫康贝普旗舰店牙套致牙髓坏死要求退款赔偿
网友保保_d913cdb6
本人在2024年11月28号陆续购买淘宝上康贝普旗舰店的矫正牙套,因为是分好几期购买陆续买到了2025年3月7日,每天按照客服所说的方法进行佩戴,从6月4日开始,这时候牙套带到了第11期,牙齿感觉到了牙根到头顶的痛感,6月5号开始联系客服,我问他我要不要去医院看看,他说让我换抗敏感的牙膏,商家说在戴牙套过程中出现酸痛是正常的,我在6月8号因为很痛还是去医院拍片子咨询一下,医生说从片子里看出来前面四颗牙牙周膜明显增宽,让我继续做进一步检查,可能需要根管治疗,我当时拒绝了,我以为只是这几天的牙套太紧产生的酸痛,6月10号,我去了第二家牙科医院,(因为不太懂牙齿问题,害怕第一家只是为了让我做根管治疗)医生也说牙周膜增宽,我痛的那颗牙齿进行了进一步检查,发现牙髓已经坏死,需要赶紧根管治疗抽牙髓,要不然会一直痛,并且会扩散损伤别的牙髓,我及时进行了根管手术,在医院拍的片子和就诊记录里面清楚记录了我的牙完好无损,并无蛀牙龃齿也无任何裂痕只是牙髓坏死,所以不存在不注意口腔卫生导致,牙齿无裂痕也不可能是磕碰导致,但是前面四颗牙全部牙周膜增宽,右边门牙牙髓坏死,只能是每天佩戴这个不合规的牙套导致的后果(就诊记录和片子我会放到其他凭证里)我想说这家淘宝康贝普旗舰店根本就没有行医的资格,他的营业执照上也只写了第二类医疗器械出售,并没有问诊资格,因他们的胡乱治疗,导致我的身体出现了不可逆的损伤,我需要他们对我进行全额的退款及赔偿。商家营业执照地址是广东省白云区,但寄回和发货地址都是在广东省坪山区坑梓莹工业园B3a栋4楼,我合理怀疑这个康贝普旗舰店根本没有营业执照,挂名执照 小作坊生产毫无质保产品,导致我根管治疗,我要求他对我这五笔订单全额退款4583.58元并对我造成的不可逆损伤赔偿!!!我花了4583.58元想要效果不仅没有达到还对我的牙齿产生了不可逆的损伤,我要求赔偿一倍的钱用于我后期的治疗,牙冠2500元,根管治疗800元,需要退款4583.58元并索赔4583.58元作为后期治疗费用