京东商城电子锁退款及安装服务投诉

网友保保_msS3SDvN

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我于2025年6月16日晚8点37分购买的德施曼电子锁,因安装的问题联系到安装给我的答复是没有收到我的安装信息说上报给领导后给我答复,后给我的回复是给我退货让我查看退款信息,并没有给我打电话解释。之后联系到京东客服很多次没有得到解决的要求退款,三天每天联系客服,客服重复话术回复已上报会有专员给我联系,期间没有一个人这我打电话说解决办法,现在电子锁也没有收到,退款三天也没有退下来。要求京东尽快退款!

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