外卖食物导致急性肠胃炎,平台拒绝理赔
网友保保_Ux1Lmo0O
已完结
我于黑龙江省哈尔滨市2025年6月19日中午点了麦稻中式健康菜(香坊店)的外卖,吃完后两小时上吐下泻,于晚九点去哈尔滨市二院进行就诊为急性肠胃炎并吊瓶。今天我在食无忧上传了相关凭证,但一直拒绝理赔,理由是我的病历上显示的为复诊并需要商家同意赔偿。首先,病历上复诊是因为哈尔滨市二院规定只要之前在此医院就诊就会显示复诊,我也把相关证明提供了,依然拒绝。其次,商家是不可能同意理赔的,毕竟同意就是默认自己的餐不干净。此外卖的差评如潮,很多关于卫生问题,并没有人处理。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿

企业跟进
跟进内容
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉