外卖中发现虫子，赔付问题

网友保保_9JbDwouh 2025-06-23

已完结

在淘宝闪购点商家名为（食野·SAYYEAH·创意轻食丽影店）外卖吃出虫子，商家联系不上，客服也不解决问题，平台食安险只赔付了餐费16元，我的诉求是10倍赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-24 10:43:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 19:00:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 18:59:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 18:17:59

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

99040350

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