小猪民宿房东强制换房后拒绝退款态度恶劣
网友保保_31db4fc5
我在2025年6月20号在同城旅行上订了一间民宿。刚订完之后，房东就打来电话说民宿出了问题，需要换房。换房的原因是我订的那间房因为未成年人偷偷入住，被警察叔叔找上门。但是房东并没有及时把那间房下架，但是我已经付款，所以房东告诉我，我无法入住，如果我不换房的话，我就没有办法住。潜台词就是我必须换房。 我同意了换房，然后房东加了我的微信，发了一条链接给我说让我直接付款。我直接付款了，没有想那么多。但随后我因为个人行程有变，需要退款。我取消了订单，但是退款一直没有到账。我开始联系房东，询问相关事宜，但是房东说他不知道。然后我给他打了电话，他的态度极其恶劣，几次挂我电话。 并且还装作不认识我，问我是谁？ 打电话不接，当我给那个申诉平台打电话之后，他直接打电话过来。但由于我在跟申诉平台通话，所以我无法接他的电话。 平台说退款应该是无法退的，可以联系房东，房东 又踢皮球说找平台。态度极其恶劣。 然后我又打电话给房东，他又说钱已经退给我了。当然没有，钱根本没有到账。 退款，退半款，直接入住，均不同意。 第一次跟同学出去遇到这种事情真是倒霉。 打了110，消费者权益等电话都没用。 退款退半款直接入住均不同意。 简直就是霸王条约，还装傻，前后话术不统一。 又说订单他不清楚，又说无法退款，又说不认识我，又说钱已经退给我了，前后话术不同意，简直是神经病。 当我再次打他电话，想起电话录音的时候，因为苹果的电话录音会有提示，当我刚打开录音时，他就把电话挂掉了。 订单为房东直销订单。。
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