荣耀商城退款遭拒且发货时间与预估不符

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我于2025年6月20日上午10:03分在荣耀商城app购买了一部荣耀x60GT 下单时界面显示预计送达时间为22号周日 下单后预计送达时间则变成23号周一 与预估时效不符 甚至发的还是EMS快递 因为手机已经坏到没两分钟就要重启一下 坚持不到那么久所以想退款 结果退款选项不支持 拦截也不支持 打人工客服电话只说会反馈 到现在都没人联系我 物流已经发出去了 我请问为什么别的平台都可以申请退款 而荣耀商城不可以?

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