搜电充电宝归还难且计费异常，系统设计不合理

网友保保_IuFD1M5e 2025-06-21

已完结

租借的充电宝只想用几个小时，归还的时候附近显示可归还的门店跑了很多都是满的无法归还，向客服申请暂停服务了也正常计费，这个充电宝的系统没做好就投放使用，到最后还要我们消费者去买单

投诉进度

企业完结

2025-06-22 12:23:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 03:46:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 03:46:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-21 00:01:00

投诉信息

搜电

投诉问题：

系统故障收费问题定位错误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

99025713

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

搜电充电宝未弹出却持续计费且客服处理不当投诉