抖音充值操作失误申请退款遭拒违反消费者权益保护法

网友保保_XOrhzJ1L 2025-06-21

已完结

我与2025年6月20日在抖音充值由于操作失误导致充值错误，抖音官方一直推三阻四不给退款，侵犯了《消费者权益保护法》，现我的诉求是要求平台及时退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-21 10:21:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 02:56:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 01:19:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99025897

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