抖音商城荔枝发货地与宣传不符要求退款

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我于2025年6月19日在抖音商城 直播间 与辉同行 店铺 久泰JIUTAI 购买了广西桂味4.5斤荔枝 订单编号6943****2376 商家宣传是广西荔枝 而我的收货地址也是广西 商家宣传说广西地址会是广西仓库发货 结果给我发货的仓库却是浙江嘉兴的仓库 怀疑存在虚假宣传诱导购买 如果我知道是嘉兴发货我就不会买荔枝这种水果 如果是广西荔枝运到嘉兴仓库又经历一次三四天的运输从嘉兴运送回给广西的消费者 可想而知荔枝已然不新鲜了 我于2025年6月20日下午17:21分申请售后要求商家退款并且拦截物流 此时物流信息显示快递还在嘉兴 但是商家前嘴说可以拦截物流追回 过后又反悔说已发货不能退款 不能处理 这是典型的只顾自己利益无视消费者权益 我要购买的是广西发货的荔枝不是嘉兴发货的荔枝 所以我要求商家全额退款 让商家自行联系快递追回货物

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