猿辅导退款申请被无故关闭,要求退款
网友保保_GXtvhXOO
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孩子猿辅导双语素养课暑秋联报班申请退款,已申请两次退款,退款说明显示三天内退回,可是到了第三天就关闭我发起的退款申请。中间多次跟班主任沟通,她也同意退款,但是一到第三天我的退款就被他们撤销关闭了。
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