曹操出行司机服务态度差,无故赶乘客下车并乱收费

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本人于2025年6月21日9时30分左右,通过高德地图打车去医院。派送曹操出行车辆接单,车牌苏ADE6447,显示驾驶员姓王。存在问题: 1.驾驶员为少开几百米,接驾不按打车设置位置接,要求乘客自行前往停车地点。2.开了500米不到,乘客要求按平台导航走,驾驶员不愿意,乘客坚持按平台所选择路线走,驾驶员与乘客发生争执(可调取车内监控核实),后乘客妥协,但扔被驾驶员赶下车。3.当时正在下雨,乘客是病人,手部受伤出血,打车去医院看病(后缝针并打破伤风针),被赶下车,不但耽误时间,还淋雨。4.下车后仍然收取费用,不然不能再次打车。

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刚刚开了几百米,乘客被赶下车,扔要求支付10.95元。要求退款,道歉,合理予以补偿。
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