美团民宿拒绝合理退订要求,涉嫌霸王条款
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本人于6月19日通过美团平台预订了6月22日-6月24日入住桐庐县香舍里的民宿,6月20日和商家沟通协商只退50%,我考虑下,暂且没退,6月21日再次协商,只退20%,拒绝全额退款,拒绝取消预订实属霸王条款 本人不是恶意取消,根据未来两天天气而临时决定,且该政策非常不合理,将消费者置于不利地位, 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约平等。