美团酒店订单退款被拒投诉
网友保保_iqXz27fG
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本人于6.27日晚在美团上预订了长沙县维也纳酒店6.28号的房间，由于临时有事行程改变了，忘记取消订单了。等到今天上午收到平台消息在想起来了，于是到订单申请退款，被拒绝了。说商家不愿意退款因为房间一直留着。我不同意这个说法，不管什么原因入住并未产生，并且不管是商家和平台也没有尽到提醒的义务。
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