美团民宿预订后无法入住遭拒退款

网友保保_PGS4tSaH 2025-06-30

已完结

我前几天在美团预订了6.29到7.30的房间，但是因为行程变故去不了了，然后定了时间好几天了，有点忘记，今天中午想起来，但拒绝给我退款，但他也没有提醒什么的，我一晚也没住，他拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 15:43:37

企业跟进

2025-06-30 13:36:05

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消费保投诉平台跟进

2025-06-30 13:35:15

跟进内容

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2025-06-30 13:35:10

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用户发起投诉

2025-06-30 13:24:11

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

396元

投诉编号：

99075729

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