申通快递包裹丢失且客服不处理赔偿

网友保保_qG65o4jv 2025-06-21

已完结

我于2026年6月18日寄了一个从重庆到武汉的快递，从闲鱼平台上面搞了上门取件，后面在武汉一直停留了三天都没有开始派件打电话问是包裹弄丢了赔偿一直不赔偿搞冷暴力我的诉讼请求赔偿我损失的150元

投诉进度

用户评价

2025-06-23 18:37:26

用户申请完结

2025-06-23 18:37:15

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退费,解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 15:34:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 15:34:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 21:19:42

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99030685

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