申通快递未按约定时间送达且投递服务态度差
网友保保_RpesJCGg
已完结
6月18日快递显示当日送达,结果晚上更新物流信息显示次日达,6月19日显示当日达,晚上更新物流信息显示派送中,早上六点到的,快递没有联系我,晚上我打电话才说太大了没给送,让我自己喊货车去拉,我就买的一个吊床能有好大?!还说送到他那里是晚上没给送,难道物流信息是假的?侵犯了我的权益
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
客服先打电话道歉,并说给快递员说过了,然后快递员才打电话道歉,算了,都是打工人,懒得为难他,我也是等久了还被骂有点气不过
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释,其它

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉