去哪儿机票价格下调却拒绝退差价补偿

网友保保_OIbiQa7R

已完结

投诉内容 本人于2025年6月21日在去哪平台购 买从海拉尔飞济南两大三小的机票价格总为5442元于2025年6月21日发现平台价格降到5058元接着跟平台客服沟通平台客服回复就是无法退差价 我们在平台购买的商品一点保障都没有平台有义务对消费者 有一定的权益保障 我要求平台给予补偿退差价 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
我司核实处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像