去哪儿平台退订扣费过高引发纠纷
网友保保_NKGfYfzB
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我在2025年1月20日在去哪儿平台定了6月27日的酒店,但是临近日期出行计划有变,6月25日立马联系客服,说不能全额退款,扣首晚房费的50%,但是预定时候是500左右一晚,却要求扣我524元房费
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