去哪儿平台取消民宿预订扣费问题
网友保保_7S9aJIEy
已完结
我于2025年6月12日在去哪儿平台预定了一间6月24日入住的民宿（尼勒克玖间民宿），因特殊原因无法到达（独库公路遇泥石流车辆无法通行）现需要取消预订，去哪儿平台回复取消订单需扣除40%的费用。 诉求：要求取消订单全额退款，特殊情况望理解。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
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