全友家居柜子产品质量问题及售后服务不满
网友保保_tEPHXTJ4
处理中
在京东商城上面的全友家居京东自营店买的两套柜子（一套4门加2门，一套3门加*）都出现了产品质量问题，联系全友家居后给的方案是等待20-30天，更换板材，或者两个柜子共计赔偿200元 不管换板材。国家产品质量法三包规定，产品质量问题可以退货或更换，给顾客造成的损失应该赔偿，我刚做完开荒保洁花了750元，现在如果更换板材，不是也需要重新做开荒保洁和除甲醛吗？我现在的诉求就是，如果赔偿400元，产品可以不更换，如果更换产品，需要10天内完成，我等不了20天，商家更换产品需要自行联系物流且需要给我重新安排开荒保洁或者等值金额。
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