抖音购买演唱会门票因病申请退款被拒

网友保保_vn53T76c 2025-06-22

已完结

我于2025.6.19在抖音购买了十个勤天演唱会门票，晚上出门发生意外前往急诊，无法观看演唱会，与商家沟通无果，与平台沟通病退并且提供上传了病退材料，给出的结果是退不了款。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-22 22:03:42

消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 17:38:01

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-22 16:36:10

补充内容

消费金额1288

用户发起投诉

2025-06-22 16:35:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99034246

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