小黄车被他人骑走且扣费问题

网友保保_NNFYDVP1 2025-06-22

已完结

我于2025年6月22日中午12：58分骑了小黄车，停在路边买东西，被别人骑走了，骑了六公里多。还停在了违停区，就扣了四十多，

投诉进度

企业完结

2025-06-22 15:41:04

处理结果

您好，关于您反馈的订单费用问题，核实您已自行联系在线客服处理，后续在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-22 14:47:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 14:46:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-22 14:27:26

投诉信息

松果出行

投诉问题：

系统故障收费问题定位错误

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99033462

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