京东家政洁厕灵赠送家政服务无法预约且过期

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我于2025年6月6日20:18分下单超威免刷洗洁厕灵 亮白除菌洁厕剂马桶清洁剂厕所清洁厕宝 500g×3瓶,赠送家政服务2H,订单显示收货后8日可预约,在21日预约时提示服务太火爆了无法预约,咨询客服说更换时间,更换时间后提示相同异常无法预约,22号零点后过期后找京东人工客服,京东家政客服均未解决问题,请平台介入解决

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