淘宝网退款纠纷及售后服务投诉

网友保保_ZwDkNun4

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6月19日我在淘宝网、海纳毕过代谢工作室下单了一个代谢文章剧本工作总结撰写的单,但是商议不一致,我申请退款,商家不同意,拒绝了我,平台不介入处理,说我要等商家拒绝流程,但是第一次商家已经拒绝了,说我要等商家拒绝才能处理,但是第一次商家拒绝平台给只说理解。我只能申请第二次,平台又要等流程。。事情就一直拖时间,根本没有实际的解决办法,商家3000元的东西,都没有开始写就要求只退1000。

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